Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder Try-before-you-buy angeboten werden. Diese Kündigungsrichtlinie erklärt, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.
Abonnements
Wenn du ein Abonnement kaufst, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese basieren auf der Abo-Laufzeit und der Frequenz, die du auswählst.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und dir wird jede dieser Lieferungen in Rechnung gestellt, es sei denn, du entscheidest dich für eine Vorauszahlung.
Manche Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen.
Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. In deinen Bestellbestätigungs-E-Mails findest du Links zu deiner Bestellung. Von dort aus kannst du dein Abonnement verwalten.
Weitere Details zu Rücksendungen und Erstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn du eine Vorbestellung aufgibst, kaufst du ein Produkt, das nicht auf Lager oder bald verfügbar ist und sich noch nicht im Bestand befindet. Es kann sein, dass wir beim Checkout keine Zahlung oder nur eine Teilanzahlung einziehen, deine Zahlungsmethode speichern und die vollständige oder verbleibende Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt bei Versand einziehen.
Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, die noch nicht versandt wurde. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, kannst du sie nicht mehr stornieren, aber du kannst eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragen. Weitere Details zu Rücksendungen und Erstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Try before you buy
Wenn du einen Try-before-you-buy-Artikel kaufst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung versenden. Du hast dann eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Sobald diese Frist abgelaufen ist und du den Artikel nicht zurückgeschickt hast, belasten wir deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag.