Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Haus of Health (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn du unsere Dienste besuchst oder nutzt, einen Kauf über hausofhealth.eu (die "Website") tätigst oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizierst (zusammen die "Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen "du", "dich" und "dein" dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum "Zuletzt aktualisiert" und unternehmen alle weiteren Schritte, die das geltende Recht erfordert.
Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie unten dargelegt. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über dich erhobenen Daten verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über dich erhalten, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Daten, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.
Daten, die wir direkt von dir erheben
Daten, die du uns direkt über unsere Dienste übermittelst, können umfassen:
- Kontaktdaten einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten einschließlich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontodaten einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, deiner Sicherheitsfragen und anderer Daten, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
- Kundenservice-Daten einschließlich der Informationen, die du in deine Kommunikation mit uns aufnimmst, zum Beispiel wenn du eine Nachricht über die Dienste sendest.
Für einige Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass du uns direkt bestimmte Daten über dich zur Verfügung stellst. Du kannst dich entscheiden, diese Daten nicht anzugeben, aber dann kannst du diese Funktionen möglicherweise nicht nutzen oder darauf zugreifen.
Daten, die wir über deine Nutzung erheben
Wir können auch automatisch bestimmte Daten über deine Interaktion mit den Diensten erheben ("Nutzungsdaten"). Hierfür können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen über deine Interaktion mit den Diensten.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Daten über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben können, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsdaten erheben (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen und dir die von dir angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
- Wenn du unsere Website besuchst, E-Mails von uns öffnest oder anklickst oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Daten mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erheben.
Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, Websites und Links von Dritten.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen zu deinem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands sowie der Abwicklung von Rücksendungen und Umtauschvorgängen und anderer Funktionen im Zusammenhang mit deinem Konto. Wir können dein Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, dein Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die du möglicherweise nutzt. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten wie in seiner Datenschutzerklärung und seiner Verbraucher-Datenschutzerklärung dargelegt.
- Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, etwa um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann beinhalten, dass wir deine personenbezogenen Daten verwenden, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich zuzuschneiden. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du für die Sicherheit deiner Kontozugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Kommunikation mit dir und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf dich einzugehen, dir effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (unter anderem, um deine Aktionen und Einstellungen zu speichern), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber du kannst deinen Browser über die Browsereinstellungen so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies dein Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht mehr korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass wir Daten mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, zur Vertragserfüllung, für berechtigte Zwecke und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Solche Umstände können umfassen:
- An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner um Dienstleistungen zu erbringen und dir Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig zustimmst, dass wir bestimmte Daten an Dritte weitergeben, etwa um dir Produkte zu liefern oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Zustimmung.
- An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir legen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten von Nutzern offen für die Zwecke, die oben in "Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden" und "Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" dargelegt sind:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden oder legen sensible personenbezogene Daten nicht ohne deine Zustimmung offen und nutzen sie nicht, um Merkmale über dich abzuleiten.
Mit deiner Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten für Werbe- und Marketingaktivitäten, wie folgt.
Websites und Links von Dritten
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen von Dritten teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen.
Zum Stichtag dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Außerdem sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte
Je nachdem, wo du lebst, stehen dir möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit gesetzlich zulässig.
- Recht auf Auskunft / Information: Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir deine Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir sie an einen Dritten übertragen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung: Du hast möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Daten nicht zu "verkaufen" oder zu "teilen", oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als "zielgerichtete Werbung" im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten. Bitte beachte: Wenn du unsere Website mit aktiviertem Global-Privacy-Control-Abmeldesignal besuchst, behandeln wir dies, je nachdem wo du dich befindest, automatisch als Anfrage, dich vom "Verkauf" oder "Teilen" von Daten für das Gerät und den Browser abzumelden, mit denen du die Website besuchst.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu stoppen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stützen, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Beschwerde: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung deiner Anfrage ablehnen. Das kannst du tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
- Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption vom Erhalt dieser E-Mails abmelden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, etwa zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.
Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst. Es kann sein, dass wir Daten von dir erheben müssen, um deine Identität zu verifizieren, etwa deine E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir inhaltlich auf deine Anfrage antworten. Im Einklang mit geltendem Recht kannst du einen Bevollmächtigten benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir, dass der Bevollmächtigte nachweist, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir benötigen möglicherweise eine direkte Identitätsbestätigung von dir. Wir werden auf deine Anfrage zeitnah antworten, wie nach geltendem Recht erforderlich.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du, je nachdem wo du lebst, möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.
Internationale Nutzer
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du lebst, übertragen, speichern und verarbeiten können. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus Europa heraus übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, soweit relevant, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, rufe uns an oder schreibe uns eine E-Mail an hello@hausofhealth.eu oder kontaktiere uns unter Haus of Health, Brusselstraat 489, 1700 Dilbeek, Belgien.
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.