Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achats.

 
Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence d'abonnement que vous sélectionnez.
Vos informations de paiement sont conservées en toute sécurité et chacune de ces livraisons vous est facturée, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez y gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et remboursements.

 
Précommandes
Lorsque vous passez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible, qui n'est pas encore en inventaire. Il se peut que nous ne percevions aucun paiement ou seulement un acompte partiel au moment du paiement, que nous conservions votre moyen de paiement, puis que nous prélevions le paiement total ou restant à une date ultérieure, lors de l'expédition.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été expédiée. Si la commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez plus l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et remboursements.

 
Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article en essai avant achat, nous autorisons votre moyen de paiement avant d'expédier la commande. Vous disposez ensuite d'un certain délai pour décider si vous souhaitez garder l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous débitons votre moyen de paiement du montant total.